Trainer Retail & Customer Service

Doran Sukses Indonesia · 📍 Surabaya, Jawa Timur · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego
Doran Sukses Indonesia sedang mencari seorang Trainer Retail & Customer Service yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini sangat penting untuk membantu meningkatkan keterampilan dan pengetahuan karyawan kami dalam bidang retail dan customer service. Kami menawarkan gaji yang kompetitif dan lingkungan kerja yang mendukung. Jika Anda memiliki passion untuk melatih dan mengembangkan karyawan, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Membuat dan mengembangkan program pelatihan untuk meningkatkan keterampilan retail dan customer service.,Melaksanakan pelatihan kepada karyawan secara langsung atau melalui media digital.,Mengukur dan mengevaluasi kinerja karyawan setelah pelatihan.,Memberikan umpan balik dan saran kepada karyawan untuk perbaikan kinerja.,Mengkoordinasikan dengan manajemen untuk memastikan pelatihan sesuai dengan kebutuhan perusahaan.,Membantu dalam pengembangan standar dan praktik terbaik dalam retail dan customer service.,Melaporkan hasil pelatihan dan evaluasi kepada manajemen secara berkala.,Menjadi sumber daya untuk pertanyaan dan konsultasi terkait retail dan customer service.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.,Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Trainer Retail atau Customer Service.,Memiliki sertifikasi pelatihan atau sertifikasi profesional terkait retail atau customer service adalah nilai tambah.,Kemampuan komunikasi yang baik dan mampu membimbing kelompok.,Kemampuan analitis dan kemampuan untuk membuat laporan yang jelas dan terstruktur.,Pengalaman dalam menggunakan berbagai media pelatihan dan teknologi digital adalah nilai tambah.,Memiliki pengetahuan mendalam tentang industri retail dan customer service.,Berorientasi pada hasil dan mampu bekerja dalam tim.

🛠️ Keahlian

Kemampuan presentasi dan pembicaraan di depan umum.Kemampuan menulis materi pelatihan yang efektif.Kemampuan untuk mengembangkan strategi pelatihan yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan.Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.Kemampuan untuk mengukur dan mengevaluasi kinerja pelatihan.Kemampuan untuk beradaptasi dengan perubahan dan tantangan baru.Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai tingkat manajemen dan karyawan.Kemampuan untuk menggunakan berbagai alat dan teknologi pelatihan.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait