Staff Front Office

Bergabunglah dengan tim kami di Jakarta Kyoai Medical Center untuk menjadi bagian dari perjalanan kami dalam menyediakan layanan kesehatan terbaik di Jakarta Pusat. Sebagai Staff Front Office, Anda akan menjadi wajah pertama kami dalam menyambut dan melayani setiap pasien dengan ramah dan profesional. Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan pasien, menjawab pertanyaan, dan memastikan mereka merasa dihargai dan didengar.

Di Jakarta Kyoai Medical Center, kami percaya bahwa layanan yang baik dimulai dari perhatian kecil. Dengan menggunakan sistem manajemen pasien kami yang terintegrasi, Anda akan dapat mengakses informasi pasien dengan cepat dan efisien. Kami juga menyediakan pelatihan lanjutan untuk memastikan Anda tetap up-to-date dengan perkembangan terbaru dalam industri kesehatan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyambut dan mengarahkan pasien dengan ramah dan profesional.
• Mengelola dan mengupdate sistem manajemen pasien menggunakan software kami.
• Memberikan informasi tentang layanan kesehatan dan jadwal dokter.
• Mengatur janji temu dan mengkoordinasikan dengan tim medis.
• Menyelesaikan transaksi administratif seperti pembayaran dan asuransi.
• Memastikan kebersihan dan kenyamanan area front office.
• Melaporkan masalah atau masalah kesehatan yang memerlukan perhatian khusus.
• Memberikan dukungan kepada pasien dan keluarga dalam situasi darurat.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang layanan pelanggan atau front office.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
• Kemampuan menggunakan komputer dan software manajemen pasien.
• Kemampuan berbahasa Inggris atau Mandarin adalah nilai tambah.
• Berpengalaman dengan sistem manajemen pasien seperti EMR (Electronic Medical Record).
• Memiliki sertifikasi dalam layanan kesehatan atau sertifikasi terkait adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait